Algemene voorwaarden

Handelsnaam

mijn posterwand

Onderneming

Miron Digital

Adres

Deken Darraslaan 5 bus 101, 8700 Tielt, België

Ondernemingsnummer

0793239175

Btw-nummer

BE0793239175

E-mail

hallo@mijnposterwand.nl

Telefoon

+32 (0)51 58 40 52

mijn posterwand is een webshop van Miron Digital, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het bovenstaande ondernemingsnummer.

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op mijnposterwand.nl en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij wijzen voorwaarden van jouw kant uitdrukkelijk van de hand, tenzij we die schriftelijk hebben aanvaard.

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw.
• Verzending binnen Nederland en België is gratis. Er komen dus geen kosten bij.
• Wij doen ons best om posters op het scherm zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen per beeldscherm licht afwijken van de gedrukte poster. Dat is geen gebrek.
• Een kennelijke vergissing of typefout in een prijs bindt ons niet. Als een prijs zichtbaar fout is, mogen wij de bestelling annuleren en betalen we direct terug.

Leg zes posters in je winkelmand en je betaalt er drie: de drie goedkoopste posters uit je selectie zijn gratis. De actie herhaalt zich, dus bij twaalf posters betaal je er zes. De korting wordt automatisch verrekend in je winkelmand en bij het afrekenen. Je hebt geen kortingscode nodig.

Alle voorwaarden van deze actie staan op de pagina actievoorwaarden.

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en wij die per e-mail hebben bevestigd. Betalen kan met iDEAL Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express en PayPal. Wij verwerken je bestelling pas nadat de betaling is ontvangen.

Wij leveren binnen 30 dagen na je bestelling en in de praktijk binnen enkele werkdagen. Lukt levering binnen 30 dagen niet, dan laten we dat weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over zodra de bestelling bij jou (of bij een door jou aangewezen derde) is afgeleverd.

Je hebt 30 dagen bedenktijd. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen en die extra tijd geven wij vrijwillig. Binnen die termijn mag je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.

Onze gewone posters zijn standaardproducten uit de catalogus. We drukken ze pas nadat je bestelt, maar dat maakt ze geen maatwerk. Het herroepingsrecht geldt dus volledig. De enige uitzondering is gepersonaliseerd drukwerk: de persoonlijke sterrenkaart, de kaartposter, de geboorteposter met naam en de gepersonaliseerde uitvoering van onze welkomstborden vallen onder de wettelijke uitzondering voor maatwerk. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht. Kies je een welkomstbord in de standaarduitvoering zonder eigen naam of tekst, dan heb je gewoon 30 dagen bedenktijd. Is er iets mis met de druk, dan lossen we dat op onder de garantie hieronder.

Hoe je herroept, wat het kost en hoe snel je je geld terugkrijgt, lees je op verzending en retour. Daar staat ook de herroepingsknop en het modelformulier.

Op al onze posters geldt de wettelijke conformiteitsgarantie. Dat geldt ook voor gepersonaliseerd drukwerk zoals de sterrenkaart, kaartposter en geboorteposter. Voor consumenten in België bedraagt de wettelijke garantietermijn in beginsel twee jaar. In Nederland hangt de duur af van wat je redelijkerwijs van de poster mag verwachten. Is je poster beschadigd geleverd, verkeerd gedrukt of niet zoals besteld? Woon je in België, meld dit dan uiterlijk binnen twee maanden nadat je het probleem hebt vastgesteld. Woon je in Nederland, meld het dan binnen bekwame tijd. Een melding binnen twee maanden is in ieder geval tijdig. Mail ons op hallo@mijnposterwand.nl. Stuur een foto mee, dan zorgen we kosteloos voor een passende oplossing: meestal een vervangende poster, anders een terugbetaling. Deze wettelijke garantie staat los van het herroepingsrecht en beperkt je andere wettelijke rechten niet.

Alle posterontwerpen op mijnposterwand.nl zijn eigen werk. Het auteursrecht daarop ligt bij Miron Digital. Je koopt een fysieke poster, geen rechten op het ontwerp: je mag het ontwerp niet kopiëren, doorverkopen of commercieel gebruiken.

Heb je een klacht, mail dan naar hallo@mijnposterwand.nl. We reageren zo snel mogelijk, op werkdagen meestal binnen één werkdag en uiterlijk binnen 14 dagen, en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Raakt je klacht na onze behandeling niet opgelost, dan kun je als consument gratis een aanvraag tot buitengerechtelijke geschillenregeling indienen bij de Belgische Consumentenombudsdienst, een gekwalificeerde ADR-entiteit. Probeer eerst rechtstreeks met ons tot een oplossing te komen; dat is ook een voorwaarde om een dossier te kunnen indienen. Je vindt de officiële informatie en het dossierformulier bij de Consumentenombudsdienst. De dienst is gevestigd aan Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel en bereikbaar via contact@consumentenombudsdienst.be of 02 702 52 00.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Als consument behoud je altijd de bescherming van het dwingend recht van het land waar je woont.